Entre em um museu hoje e você ainda verá folhetos de papel empilhados na recepção. Observe o que os visitantes carregam pelas galerias e muitos deles estão usando um pequeno receptor ou segurando um dispositivo de áudio.
A mudança é gradual e não é total. Mas a direção é clara: a eletrônica sistema de guia de áudioestá assumindo o trabalho que os folhetos impressos faziam, que é explicar as exposições. Este artigo analisa por que isso está acontecendo, o que os museus ganham e abrem mão e como fazer a transição sem interromper as operações diárias.
Onde os folhetos em papel ficam aquém
Um folheto impresso pede aos visitantes que façam duas coisas ao mesmo tempo: olhar a exposição e ler sobre ela. Isso funciona por alguns minutos. Após uma visita de duas{2}} horas, fica cansativo e muitos visitantes simplesmente param de ler.
O formato também tem outros limites.
Cada idioma adicional significa outra tiragem, outro layout e outra pilha para armazenar e reabastecer. A maioria dos museus cobre apenas um punhado de línguas impressas, mesmo quando os seus visitantes vêm de muitos outros países.
O conteúdo também fica congelado no momento da impressão. Quando uma exposição muda ou um rótulo precisa de correção, os folhetos antigos são reimpressos ou distribuídos com erros.
A acessibilidade é uma terceira lacuna. Letras pequenas são difíceis para visitantes mais velhos, e um formato-somente de texto deixa de fora visitantes que não sabem ler os idiomas oferecidos.
O que um guia de áudio eletrônico faz de diferente
Um guia de áudio do museu leva a explicação da página até o ouvido do visitante. Os olhos permanecem na exposição e os comentários acompanham a velocidade de caminhada do visitante.
A mudança mais significativa é a reprodução-com reconhecimento de local. Em umguia de áudio automático, o dispositivo detecta onde o visitante está e reproduz o comentário correspondente sem pressionar nenhum botão. Não há números de exposição para consultar e não há risco de tocar na faixa errada.
A guia de áudio{0}}autoguiadoa configuração também permite que os visitantes definam seu próprio ritmo. Eles podem permanecer em uma peça, pular outra e voltar atrás, tudo sem um guia liderando o grupo.
A escolha do idioma torna-se uma configuração e não uma tiragem. Comentários em vários idiomas podem ser armazenados no mesmo dispositivo e cada visitante escolhe o seu no início da visita.
A questão do custo que os museus realmente enfrentam
O papel parece barato e o eletrônico parece caro. A comparação fica menos clara quando se contabilizam os custos recorrentes.
A impressão é uma despesa recorrente. Cada reimpressão, cada novo idioma e cada mudança na exposição contribuem para isso. O conteúdo eletrônico é gravado uma vez e pode ser atualizado substituindo arquivos em vez de reimprimir o estoque.
Os sistemas eletrônicos trazem seus próprios custos. Os receptores precisam de carregamento e cuidados periódicos com a bateria. Os sistemas-baseados em sensores precisam de beacons instalados e mantidos. O áudio precisa ser gravado profissionalmente em cada idioma, o que é uma despesa real e vale a pena orçamentá-lo adequadamente.
Para um museu com um número constante de visitantes e exposições variáveis, as poupanças recorrentes na impressão tendem a diminuir a diferença ao longo do tempo. Para um site pequeno com exibição fixa e poucos visitantes, o papel pode continuar sendo a escolha prática.
Que papel ainda funciona bem
Os folhetos não são obsoletos e vale a pena ser franco sobre isso.
Um mapa impresso ainda é a maneira mais rápida de mostrar o layout ao visitante. Um folheto também é algo que os visitantes levam para casa, o que prolonga a visita e funciona como lembrança. E o papel não precisa de cobrança, nem de rotina de higiene, nem de tempo da equipe para distribuir e coletar dispositivos.
Muitos museus acabam com um híbrido: um mapa impresso leve para orientação e um guia eletrônico para a interpretação propriamente dita. Essa combinação mantém o que o papel faz de melhor ao passar o trabalho explicativo para o áudio.
Como os museus podem fazer a mudança
A transição ocorre mais suavemente quando é faseada, em vez de feita em uma única etapa. Alguns pontos práticos surgem repetidamente.
Comece com as galerias que atraem mais visitantes e depois amplie a cobertura à medida que o conteúdo é produzido. Tentar cobrir toda a coleção no lançamento geralmente aumenta os orçamentos e atrasa o lançamento.
Planeje o conteúdo antes de comprar o hardware. A qualidade do roteiro e a qualidade da gravação moldam a experiência do visitante mais do que o próprio dispositivo, e o áudio inconsistente entre os idiomas é uma das reclamações mais comuns.
Incorpore a higiene e a rotatividade nas rotinas diárias. Os receptores compartilhados precisam de um processo claro de limpeza e recarga entre visitantes, especialmente em dias movimentados.
Finalmente, teste o sistema no edifício real. Paredes grossas, luminárias de metal e salas lotadas afetam o desempenho sem fio, e uma demonstração em um showroom silencioso não revelará isso.
Onde YingMi se encaixa
A YingMi vem construindo equipamentos de audioguia e guia turístico desde 2007, incluindo sistemas de audioguia automáticos e auto{1}}guiados para museus e locais históricos. Os museus que estão se distanciando do papel podem consultar a gama de audioguia automático e a gama de audioguia auto{3}}guiado e podem perguntar sobre a personalização do OEM se os dispositivos precisarem ter a marca própria do museu.
Perguntas frequentes
P: Os guias de áudio eletrônicos estão substituindo completamente os folhetos em papel?
R: Não completamente. A maioria dos museus que adotam um guia de áudio mantém um mapa impresso para orientação e alguns mantêm folhetos como lembranças. A mudança está principalmente em quem explica: o audioguia substitui o texto impresso.
P: Um guia de áudio eletrônico é mais caro do que imprimir brochuras?
R: O custo inicial é mais alto, pois inclui dispositivos, produção de conteúdo e, muitas vezes, instalação de sensores. O papel acarreta custos recorrentes de reimpressão, de modo que a lacuna diminui para museus com exposições mutáveis e em muitos idiomas. A resposta certa depende do volume de visitantes e da frequência com que o conteúdo muda.
P: Quantos idiomas um guia de áudio eletrônico pode suportar?
R: Depende do modelo e da quantidade de conteúdo que o museu registra. Muitos sistemas armazenam vários idiomas no mesmo dispositivo. O limite prático é geralmente o orçamento do museu para gravação profissional em cada idioma, e não o hardware.
P: Os visitantes precisam pressionar botões para ouvir os comentários?
R: Não com guia de áudio automático. O dispositivo detecta a localização do visitante e reproduz sozinho o comentário correspondente. Configurações-autoguiadas também podem funcionar por entrada de números, por isso vale a pena confirmar qual método um determinado sistema usa.
